Świat biznesu dynamicznie się zmienia, a automatyzacja staje się nie tylko modnym hasłem, ale i realnym narzędziem przekształcającym sposób działania firm. Od prostych narzędzi usprawniających obieg dokumentów, po zaawansowane systemy zarządzania relacjami z klientem – technologie automatyzujące procesy wkraczają do firm każdej wielkości. Dla jednych przedsiębiorstw to szansa na oszczędności i skalowanie działalności, dla innych – konieczność nadążenia za konkurencją. Czy automatyzacja to przyszłość, która dopiero nadejdzie, czy już obowiązkowy krok dla firm, które chcą przetrwać i rozwijać się w 2025 roku? W tym artykule przyjrzymy się, jakie korzyści niesie automatyzacja, w jakich obszarach jest najczęściej stosowana i co warto wiedzieć przed jej wdrożeniem.